Rendelések: dupla, fizetetlen és lemondott rendelések kezelése
A Képesbolt folyamatosan fejlődik, ezért a felületen olyan új beállításokat is láthatsz, amelyek ezen a videón és a képeken még nem szerepelnek.
Utoljára frissítve:
Videó hamarosan
A beérkező rendeléseket a Rendelések menüben látod. Hogy a rendszer mikor figyelmeztessen és mikor küldjön emlékeztetőt, azt a beállításokban adod meg.
Hol találod: Beállítások → Rendeléskezelés: dupla, fizetetlen és lemondott rendelések
Állítsd be, amit szeretnél, majd kattints a Mentés gombra. Ehhez tulajdonosi jogosultság kell. A dupla rendelés jelzése önmagában nem mond le rendelést. Kivételként, ha ugyanazzal az e-mail-címmel és galériákkal 24 órán belül új rendelés érkezik, a rendszer meghatározott feltételekkel lemondhat egy korábbi, még fizetetlen online kártyás rendelést; a már fizetett vagy számlával, díjbekérővel érintett rendelés nem ilyen jelölt.
Dupla rendelések
| Beállítás | Alapérték | Mire való |
|---|---|---|
| Dupla rendelés jelzése | Be | Szól, ha ugyanaz a vásárló rövid időn belül ugyanabból a galériából újra rendel. Csak figyelmeztet, nem tilt. |
| Időablak (perc) | 1440 (1 nap) | 5 perc és 7 nap között. Ezen belül számít duplának. |
| Név / E-mail / Telefonszám egyezése | mind Be | Ezek alapján ismeri fel ugyanazt a vásárlót. |
| Összevonás engedélyezése | Be | Egy fizetetlen rendelés tételeit kézzel átteheted egy másik fizetetlen, átutalásos vagy készpénzes rendelésbe. |
Lemondott rendelések
| Beállítás | Alapérték | Mire való |
|---|---|---|
| Lemondáskor rákérdez a díjbekérő lezárására | Be | Lemondáskor felajánlja a díjbekérő lezárását: Billingóban archiválja, Számlázz.hu-ban törli. A kiállított számlához nem nyúl. |
| Lemondott rendelések elrejtése a fő listából | Be | Áttekinthetőbb marad a lista. |
Fizetetlen rendelések és emlékeztetők
| Beállítás | Alapérték | Mire való |
|---|---|---|
| „Lejárt fizetés” nézet | Be | Külön listában látod a késő fizetéseket. |
| Ennyi nap után számít lejártnak | 7 nap | 1 és 180 nap között. |
| Automatikus fizetési emlékeztető | Ki | Bekapcsolva a rendszer magától emlékezteti a vásárlót. Kézzel ettől függetlenül is küldhetsz emlékeztetőt. |
| Első emlékeztető a leadás után (nap) | 3 | 1 és 60 között. |
| További emlékeztetők között (nap) | 4 | 1 és 60 között. |
| Legfeljebb ennyi automatikus emlékeztető | 2 | 1 és 5 között. |
Az emlékeztető levél szövegét a Magyar sablon és az Angol sablon mezőiben írhatod át (Tárgy: legfeljebb 200, Szöveg: legfeljebb 3000 karakter, egyik sem maradhat üres). Ezeket a helyőrzőket a rendszer kitölti:
{customer_name} vásárló neve · {order_number} rendelésszám · {total} végösszeg · {pay_link} fizetési link · {shop} a boltod neve · {days} eltelt napok
Ha átírod a szöveget, a {pay_link} maradjon benne, különben a vásárló nem tud egy kattintással fizetni.
Félbemaradt kártyás fizetés
Ha a vásárló elkezdte a kártyás fizetést, de nem fejezte be, a rendszer egyszer szól neki és neked is.
| Beállítás | Alapérték | Mire való |
|---|---|---|
| Félbemaradt kártyás fizetés értesítéseinek bekapcsolása | Be | Csak online kártyás rendelésnél működik. |
| Értesítés a rendelés után (perc) | 60 | 5 perc és 7 nap között. |
| Vásárlói levél magyarul / angolul | gyári minta | Tárgy és szöveg átírható. A fenti helyőrzők mellett a {minutes} is használható. |
Ez a funkció független az általános fizetési emlékeztetőtől.
